RENDELÉS LEADÁSA

A rendelés leadásához regisztrálnia kell, majd felhasználónevével be kell lépni a rendszerbe. Többféleképpen kereshet rá a termékekre, ahogy Önnek megfelelő.

Az alábbi kiszállítási módok közül választhat:

Házhozszállítás mennyiségi

korlátozás nélkül!

(saját fagyasztós autónkkal - szállítási cím szerinti kerület, ill. település bejelöli a megrendelés során -, a kiszállítás időpontjáról e-mailben értesítjük)

Csoportos szállítási módok:

Csoportos szállítási módot kizárólag az adott - Facebook oldalunkon megtalálható - útvonalhoz tartozó csoporttagok vehetik igénybe

Ezen szállítási lehetőség esetében sincs mennyiségi korlátozás!

Részletek a Házhozszállítás/Csoportok menüpontban  és a

csoporthoz tartozó zárt Facebook csoporthoz való jelentkezés elfogadását

követően. 

A csoporthoz való csatlakozás önkéntes, visszaigazolással, visszavonásig taggá válás folyamatos. Részletek az Ászf-ben vagy a Facebook csoportleírásokban (névjegy).

A csoportok listája a Facebook oldalunkon megtalálhatók!

Személyes átvétel kizárólag a megadott időpontra vonatkozik.

Rendelésének feldolgozását követően -emailben értesítjük, mikor veheti át  csomagját.

Ezen átvételi mód esetében sincs mennyiségi korlátozás!

Aki korábban vagy egyeztetés nélkül más időpontban érkezik, a csomagját nem áll módunkban kiadni részére, mert jelentősen megzavarja a raktári munkát!

A fenti információk részletesebben:

Számtalan lehetőséget kínálunk a kiszállításra, ha kellően türelmes, úgy tekintse át "Házhozszállítás/csoportok" menüpontunkat és válassza ki az Önnek legkedvezőbb megoldást. Ha kevés az ideje, írjon vagy hívja ügyfélszolgálatunkat, Kollégáink segítségére lesznek. Telefonon nehezebb elérni Munkatársainkat, hiszen amíg másnak segítünk, addig a hívását nem tudjuk fogadni, de e-mailen vagy chat felületen 1 órán belül válaszolunk.

Miután belépett a rendszerbe a kiválasztott terméket helyezze a kosárba.

Amikor a kosár tartalmazta minden megvásárolni kívánt termékét, a rendszer automatikusan le fogja vonni Önnek kedvezmény formájában a termékek után járó forintra váltott pontokat. Ez a köszönetünk azért, mert Minket választott. Ha később kívánja felhasználni, úgy törölje a kedvezményt, amely nem fog elveszni, egy későbbi rendelésénél is felhasználhatja. Az aktuális pontjait az adatlapján fogja megtalálni.

Következő lépésben ne feledje kiválasztani, hogyan kívánja átvenni csomagját:

- Budapest-Pest megye: felsorolt kerületek és településekre vonatkozóan.

- Országos házhozszállítással: a felsorolásokban nem szerepel a szállítási címe, ekkor súlyhatár szerint a rendszer kiszámítja Önnek a szállítási költséget, ekkor simple pay avagy előre utalást követően (az utaláshoz kérjük várja meg a tételes visszigazolásunkat) adjuk át a futárszolgálatnak csomagját.

- Megrendelés véglegesítését követően automatikus válaszüzenetben értesíti a rendszer, hogy beérkezett a rendelése. Ezt követően munkatársaink értesítést küldenek e-mailen, hogy mikor érkezik csomagja. A kiszállítás napján 2 órás idősávra szűkítjük érkezésünket, így Önnek nem szükséges egész nap várnia a csomag érkezésére.

A megrendelését átvételkor kérjük ellenőrizze - ha futárszolgálattal szállítunk, akkor hűtött termék szállítására alkalmas dobozban küldjük a termékeket, a doboz sérülésmentességét érdemes ellenőriznie -, hogy minden terméket megkapott-e, amit megrendelt. Amennyiben hiányosságot tapasztal, kérjük az ügyfélszolgálat számára haladéktalanul jelezze, nem elegendő a futárunknak szólnia.

További kedvezményt érhet el, ha kiszállítást követően értékelést ad le. Ekkor megajándékozzuk hűságkártyával és plusz 100 ponttal, melyet bármely rendelésekor forintra válthat. Hűségkártyás ügyfeleink jogosultak további kedvezmények igénybevételére, melyet a "Hűségkártyás vásárlóinknak" menüpontban találhatnak, azonban a kedvezményes összeget kizárólag kártyával rendelkező ügyfelek láthatják.

A megnövekedett üzemanyagköltségek miatt megváltoztatjuk kiszállítási ütemezéseinket. Ezért a rendeléstől számított kiszállítás napja akár 24 óra, de előfordulhat, hogy 4 munkanap is lehet. Kérjük, rendelése leadásakor ennek lehetőségét is vegye figyelembe. Köszönjük!